士銘的部落格

#490

雖然已步入11月，但颱風卻也不合時宜到來，

導致要出國的班機有面臨臨時被取消的狀況!

今天我們就來以案例了解其各狀況

『不便險案例』

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                   ~不便險案例~

一、案例：

阿銘於數月前訂購機票並投保旅遊不便險，

於出發前日接獲機場訊息說明因為颱風關係，致出發日上午7點班機被取消，

且無提供後續可供搭乘班機。

只得翌日逕直前往機場候補劃位，且排得上午11：20分班機。

二、班機延誤要件(圖一)：

1.當初訂購機票證明

2.航空公司取消證明

3.後續飛出去機票證明

※如果：

航空公司有安排替代航班，但未超過4小時=>不符合理賠範圍

航空公司未安排替代航班，自行安排航班在4小時後=>符合理賠範圍

<班機延誤時間依各家條款>

所以阿銘這次可以申請班機延誤。

三、國內、國外時發生天候因素(圖二)：

如圖二所示，還在國內或已在國外發生無法出發或回國的相關給付。

這邊對於客戶端來說就會比較容易困惑，除了「旅程取消」(圖二)，

其餘無法出發狀況發生的已付住宿、交通、門票…等

都沒辦法申請相關給付!!

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因為很重要，所以這邊要特別了解的：

不是所以旅程被取消都會給付，只有符合條款條件的狀況，

才會理賠已付款費用如住宿、交通、門票…等(如對方退費，則以填補原則)